Waarom debitel? debitel beheert geen eigen netwerk maar koopt belminuten in op de netwerken Vodafone, KPN, Telfort . Doordat debitel groot inkoopt zijn ze in staat zeer voordelige abonnementen en de scherpste acties aan te bieden. Omdat debitel niet hoeft te investeren in het netwerk, kan debitel zich concentreren op voordelige producten en dienstverlening.
Voordeligste voor de klant debitel is op het internet actief met drie webwinkels debitel.nl, mobiel.nl en lowcall.nl. De e-commerce strategie is om middels scherpe afwisselende acties mobiele telefoons en/of abonnementen aan de man te brengen. Debitel probeert simpelweg om de toptoestellen aan te bieden voor de laagste danwel beste prijs. En heeft een concurrent een betere prijs dan zullen ze dat altijd proberen te overtreffen. Dat debitel met haar producten een van de voordeligste opties is, is recentelijk nog bewezen in de prijsvergelijking in de consumentengids van mei 2007.